FAQ

1. 區塊勢是什麼?

一份說人話的區塊鏈專題電子報。由區塊勢創辦人許明恩一人製作。可在此看許明恩的介紹

訂閱區塊勢,你就會在每週二、四、五早上收到由許明恩精心製作的內容。除此之外,你可以在線下活動中與其他會員以及許明恩交流,深入討論區塊鏈相關議題。

2. 我沒有用過信用卡自動扣款,可以信任嗎?

不用害怕!自動扣款省時省力,也讓你可以方便的隨時終止。你的手機資費、第四台、瓦斯水電與線上音樂等,許多都是採用自動扣款。

3. 沒有信用卡也可以訂閱嗎?

一年付的方案可以使用 ATM 轉帳或超商繳款喔。

4. 有提供試閱嗎?

我們目前沒有提供免費試讀。

你可以加入我們的免費電子報,留下 Email 馬上閱讀 3 篇會員限定文章。

5. 有團體訂閱折扣嗎?

5 位以上團體訂閱,年費可再享 9 折優惠。歡迎來信至 hi@blocktrend.today 會有專人協助處理。

6. 可以開統編嗎?

區塊勢基本上是供個人使用的產品,因此不提供統編。僅有年費方案可以提供電子三聯發票。

需開立統編的訂閱者,請先購買年費方案,並來信至 hi@blocktrend.today 並註明統編。確認收到款項後我們會在 3 個工作天內將電子發票寄送至你的註冊信箱。

如需紙本發票,請在購買前先來信至 hi@blocktrend.today,我們會協助你。


會員相關問題

1. 為什麼我收不到電子報?

我們是採用電子報發送系統 MailChimp 統一寄送。收不到信有可能是系統誤認為廣告信。

若你使用的是 Yahoo 或 hotmail 系統,因為有多位會員回報收不到信。建議可以換成其他 Email 系統。

若你使用的是 Gmail ,區塊勢的信有可能被分類到促銷、論壇或是垃圾信件夾中。你可以將信件拉到主要信件夾中,告訴 Gmail 未來這類信件只訂到主要信件夾。同時也建議你將 member@blocktrend.today 設定至聯絡人名單中。

若你使用公司信箱,有可能是系統自動檔信,可請公司 IT 部門將 member@blocktrend.today 設定為安全名單。

 

2. 可以修改帳戶資訊嗎?

當然。目前可以修改收信 Email 、密碼。方式是直接在帳戶頁修改收信 Email 。密碼則可利用忘記密碼功能建立新密碼。

 

3. 可以改別張信用卡扣款嗎?

可以。若你當初採信用卡付款方式,且未取消訂閱,登入帳戶頁後,你會看到修改信用卡選項。

為確保更新後的扣款信用卡可正常扣款,確認更新後會扣款 1 元。此款項亦會顯示在帳戶頁上。

4. 我的會員到期了,要如何重新購買?

歡迎回來!到期會員可直接在購買頁上以原註冊帳號密碼訂購。若密碼錯誤,可以使用忘記密碼功能重新設定。即可以註冊資訊訂購。

會員問題可隨時來信至 member@blocktrend.today ,我們會優先處理。

 

5. 我想升級成更長期的方案(半年費或年費),可以怎麼做?

太感謝你的支持了!你可以在登入帳戶頁後,在目前方案的下方,點選變更方案,即可從月費轉至半年或年費。

方案日期計算會從原方案結束的隔天開始起算。例如你的月費方案至 8 月 20 日,則年費方案將從 8 月 21 日開始起算。

申請方案轉換成功後,會先預扣金額。

 

6. 我是信用卡會員,為什麼我確認變更方案,卻得到查無此 Token 的訊息?

查無此 Token 是由銀行傳回的訊息,表示因為信用卡狀態與先前扣款時有差異,因此沒辦法持續扣款。發生的原因有可能是卡片過期、掛失卡、餘額不足或者是銀行取消授權等。詳細狀況需聯絡發卡銀行才能確認。同時需要請信用卡恢復授權,才能繼續在網站上升級。

不過另一個簡單的方式是直接用帳號頁上更換信用卡的功能,重新授權新的信用卡。只要更換成功,就可以在網頁上直接續約了。

 

會員問題可隨時來信至 member@blocktrend.today,我們會優先處理。